一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。
1.B 2.D 3.B 4.B 5.B
6.C 7.D 8.A 9.B 10.D
11.A 12.D 13.C 14.B 15.A
16.D 17.C 18.B 19.A 20.D
21.C 22.B 23.A 24.D 25.C
二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。
26. ABC 27. ABCDE 28. ABCD 29. ABCDE 30. ABCDE
31. BCDE 32. ABE 33. BCD 34. ABCD 35. AE
三、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。
36.(1) 自然行政环境与人造行政环境;(1分)
(2)宏观行政环境、中观行政环境、微观行政环境;(2分)
(3)国际环境与国内环境。(2分)
37.(1)强制力;(1分)
(2)诱导力;(1分)
(3)组织制度;(1分)
(4)信息;(1分)
(5)个人因素。(1分)
38.(1)适应性原则;(1分)
(2)协调性原则;(1分)
(3)权责相称原则;(1分)
(4)精干高效原则;(1分)
(5)法制性原则。(1分)
39.(1) 口头沟通，即以语言、声音为媒介进行的沟通;(1分)
(2)文字沟通，即以文字、图片或各种符号为媒介进行的沟通;(1分)
(3)非语言沟迎，即以声、光信号和休态等为媒介进行的沟通;(1分)
(4)电子沟通，即以传真、闭路电视、计算机网络为媒介进行的沟通。(2分)
40.(1)行政管理方法是使行政管理思想变为现实状态的中间媒介;(2分)
(2)行政管理方法是执行行政功能的重要环节;(2分)
(3)行政管理方法是实现行政目标的途径。(1分)
四、论述题：本大题共2小题.每小题10分，共20分。
41.(1)是建立和完善社会主义由场经济体制的必然要求;(2分)
(2)是迎接经济全球化挑战的需要;(2分)
(3)是实现经济、社会和人的个面发展的需要;(2分)
(4)是深化政治体制改革的需要;(2分)
(5)是机构改革的动因和基础。(2分)
42.(1)行政发展动力是指行政发展的推动因素;(2分)
(2)行政发展的根本动力来自于行政体系与行政环境相互适应的需要;(2分)
(3)行政发展动力主要有外部动力和内部功力两大部分;(2分)
(4)行政发展外部动力是指行政发展的外在推动因素，主要包括经济因素、政治因素、文化因素、技术因素;(2分)
(5)行政发展内部动力是指行政发展的内在推动因素，主要包括行政组织的演化、织织分工的细化、政府内部改革人士的推动。(2分)
五、案例分析题：本题10分。
43.(1)①经济发展指标;(1分)
②社会发睬指标;(1分)
③政治发展指标; (1分)
(2)①行政绩效评估具有责任落实作用;(2分)
②行政绩效评估具有对比作用;(1分)
③行政绩效评估具有计划辅助作用;(1分)
④行政绩效评估具有监控支持作用：(1分)
⑤行政绩效评估具有民主和教育作用;(1分)
⑥行政绩效评估具有吸引政治资源的作用。(1分)
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