1.工作生活质量计划的核心是工作再设计
2.工作扩大化。即通过增加一项工作包括的任务和职责，并减少工作循环重复的频率，扩大工作范围。增加工作的多样性。
3.工作轮换这一工作设计方法使员工生活多样化，从而避免产生厌倦感。
4.工作丰富化通过增加工作深度，将组织纵向的工作职能合并成一个职位，从而使员工拥有更大的自主权。
5.综合性工作团队一系列任务被分派给一个小组，小组再把任务分派给每一个成员，并在需要时在成员间轮换工作。
6.质量圈质量圈一般是由通过共同工作来产生某一特定部件或提供某一特定服务的工作人员志愿组成的工作小组，每周在工作日之前或之后开一次会，讨论生产问题并找出解决办法。
7.内部公平制度这是非工会化企业的一项正式制度安排，使雇员在受到不公正待遇时能够表达不满。
8.职业工会是将具有某种特殊技能，从事某种特殊职业的所有雇员组织起来的工会。
9.同行工会同行工会是最早的工会组织形式，具有很强的内部一致性。
10.行业工会是将在某一特定行业中从事工作的所有工人都组织起来的工会。
11.垄断性行业工会这种工会把一个行业中的所有雇员都吸收进来，从而在劳动力市场上形成垄断力量。
12.总工会总共会的组织原则就是对会员招募不加任何限制，既不考虑职业因素，也不考虑行业因素，从而体现了对职业工会和行业工会分化现象的一种修正。
13.社会倾销是指跨国公司利用各国劳动力市场的差别，将本国的就业机会转到国外以获取
更大的利润。
14.联合或共同决策员工与雇主共同对有关问题进行分析，共同作出决定。
15.沟通是指在组织内部，管理者通过“发出信息到接受信息在到反馈”得行动过程，来完成“计划”、“组织”、“领导”等目标行工作。
16.非正式处罚主要是口头责备。
17.国际劳动立法有着悠久的历史，起源于（19世纪初期）的欧洲。
18.《劳动法》最后于（1994年7月5日）经全国人大常委会审议通过。
19.对于国家机关、事业组织、社会团体职工，《劳动法》的实施范围仅限于和这些用人单位建立（劳动合同关系的劳动者）
20.《劳动法》最后于（1994年7月5日）经全国人大常委会审议通过。
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